Quản Lý Các Yêu Cầu Từ Khách Hàng Với Việc Đơn Giản Hóa Tiến Trình

Chúng tôi đã nhận được nhiều phản hồi góp ý về việc phát triển hệ thống giải đáp khúc mắt hoặc gửi lời mời hợp tác thông qua “biểu mẫu đơn yêu cầu”.

● Các đơn yêu cầu từ những người dùng cuối (end-users) nên được tiếp nhận đồng loạt bởi những người quản lý hệ thống đơn yêu cầu.

● Nếu một nhân viên giải quyết xong việc thì người này có thể trợ giúp đồng nghiệp của anh ta.

● Trong một ngày có rất nhiều đơn yêu cầu đến cùng một lúc, và sẽ là một ý tưởng hay nếu gán những đơn này theo một trình từ với các số hiệu được ghi kèm ở tiêu đề biểu ngữ khi chúng được gửi đến.

-> Việc này sẽ dễ dàng hơn trong việc nhân viên dễ  dàng giao tiếp với nhau.

● Sẽ không nhất thiết cần một màn hình chung để quản lý.

Chúng tôi có thể đáp ứng các góp ý này. Trong trường hợp bạn có tệp hình ảnh đính kèm cùng với thư yêu cầu, bạn có thể gửi tệp đó cho bất kỳ nhân viên nào phụ trách hệ thống quản lý yêu cầu. Xin hãy liên hệ với chúng tôi để được biết thêm chi tiết.

◆◇ Phiên Dịch ◇◆

Chúng tôi có thể phiên dịch sang các ngôn ngữ như “Tiếng Việt”, “Tiếng Trung”, và “Tiếng Anh”.

Xin hãy lựa chọn ngôn ngữ phù hợp với quý khách bằng cách tùy chỉnh thanh ngôn ngữ trên trang web của chúng tôi ( vị trí trên cùng, bên phải).

Related Products

  1. 【Dành Cho Các Doanh Nghiệp】Vẽ Manga Minh Hoa（Quảng Cáo／Minh Họa）

    Truyện tranh dễ đọc và bắt mắt. Rất nhiều mảng kinh doanh và doanh nghiệp đang áp dụng manga để quảng bá sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Xin hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

  2. Đơn Đăng Ký Bằng Web ② (Đơn Đăng Ký Sự Kiện/ Thông Báo Trúng Thưởng/ Hiển Thị Vé)

    Chúng tôi có thể hỗ trợ tất cả các sự kiện có giới hạn ngày giờ và số lượng người tham gia, từ việc đăng ký, thông báo trúng thưởng, cho đến việc trưng bày vé trong ngày.

  3. Hệ Thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng (CRM)

    Thao tác đăng ký dễ dàng với máy tính bảng, giữ nguyên "định dạng mẫu" quen thuộc

  4. Phiếu Giảm Giá/ Sự Kết Hợp Giữa Hiện Thực Và Số Hóa

    Có một mô hình về việc tiếp nhận các phiếu giảm giá (coupon) từ các cửa hàng cùng với các tiện ích đi kèm. Nhưng với hệ thống coupon của chúng tôi  sẽ có sự khác biệt. Lý do là vì đây không phải là dạng coupon cho đại đa phần dân số người tiêu dùng. Chúng chỉ có thể được tải xuống từ những người đã trải nghiệm trực tiếp sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp cụ thể nào đó.

  5. Lập Trình

    Lập trình là một công việc đòi hỏi tư duy và rất nhiều thời gian. Tuy vậy, xin hãy để chúng tôi thay bạn làm phần việc này. Chúng tôi hỗ trợ không chỉ các mã nguồn mở CMS như WordPress, mà còn lập trình theo hệ thống gốc của doanh nghiệp.

  6. Đơn Đăng Ký Bằng Web ① (Hội Thảo)

    Chúng tôi cung cấp dịch vụ tạo và quản lý biểu mẫu WEB cũng như giải quyết dữ liệu ứng dụng.

Return Top